常见问题

一、如何注册、登录

1.注册

点击网站右上角注册按钮，目前注册有三种方式：站内注册、QQ、微博（QQ和微博为第三方授权直接登录注册）

2.登录

点击网站右上角登录按钮，选择您注册对应的方式登录即可。账号之间不互通。

3.绑定

首次登录后尽量到个人后台——修改资料，完善个人资料信息，方便后期忘记账号、密码时使用。

二、模板如何下载

1.免费模板：点击页面“免费下载”进行下载

2.收费模板：点击页面“立即下载”根据提示完成充值后再返回素材页进行下载。

三、下载的模板打不开

下载的模板需要在电脑上用对应的软件打开

1、PSD格式模板用photoshop

2、CDR格式模板用CorelDRAW

3、PPT格式模板用PowerPoint

4、AI格式模板用Illustrator

四、网站素材是否可以商用？

授权方式显示可商用作品可以商用，显示为非商用素材仅供分享交流。

五、有下载过的模板不能再次下载

下载过的模板支持10天内免费重复下载，超过规定时间需要重新购买。

六、素材下载后解压不了，提示解压错误或者解压后没有源文件，为什么？

解压出错原因：

1.浏览器出现的不稳定，造成素材下载过程中被损坏，不能正常解压。

2.解压软件兼容问题，会导致素材解压失败。推荐使用2345好压。

解决方法：遇到解压错误文件，提供作品链接反馈客服处理。(客服QQ：458502071)

七、下载的PS格式素材打不开，有的打开是空的，怎么回事？

PSD的源文件是可以有多图层的。而隐藏这些图层也是PS的功能之一。设计师为了让文件体积小一些，节省上传到网站的时间，把所有的图层都隐藏起来，便于上传，用户使用时打开的速度也会快一些。点开图层小眼睛就能看见。如下图所示：

八、CDR格式作品打开空白，怎么回事？

CDR软件不支持低版本打开高版本文件，建议安装一个高版本CDR软件，着急使用文件可联系客服给您转低版本。

九、下载的模板不懂怎么使用。

网站有提供相关教程，可以自行先观看教程后尝试修改，如果还是不会可以联系客服根据模板情况付费代修改。